顾客的购买心理分析
- 2010-04-22
- 来源：皮狗皮具
- 编辑：皮狗皮具
按心理层面的分类
a. 纯粹闲逛型
这种顾客只是进来看看，东摸摸，西瞧瞧，满足一下好奇心，根本没有买东西的打算，不过，如果专卖店的及专柜的气氛、装潢能深深吸引他，而且店员的态度也令他印象深刻，下次如有需要，就有可能登门购买。
b. 购物冲动型
这种顾客入店的嘴唇冬季可能是闲逛，但遇到喜欢或心仪已久的商品，就回购买。此时店员应把握最合适接近的时机。
c. 购物理智型
这种顾客在出门购物前，通常已列好购物清单、购买内容及其预算，一次入店后大都表现的神闲气定，不太可能有冲动购买的行为。这时，店员不宜有太多游说或建议之词，以免令顾客产生反感。
注意：在销售过程中，需要根据消费者不同的购买心理，有针对性的开展销售工作。
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